1.2.3. Структура та напрями діяльності управлінь у справах захисту прав споживачів

Основною проблемою державних підприємств, в тому числі і управлінь у справах захисту прав споживачів, є недостатнє фінансування з боку Держави. Доказ цьому - це незначний склад (за чисельністю 9-15 чоловік) спеціалістів в управлінні. Кожний провідний спеціаліст відповідає за декілька груп товарів (послуг), наприклад, один спеціаліст на всю область проводить перевірки по всіх групах продовольчих товарів.

Начальник управління у справах захисту прав споживачів керує процесом роботи спеціалістів на підприємстві. В його обов’язки входить: організація роботи спеціалістів, консультації для споживачів.

Заступник начальника управління у справах захисту прав споживачів підпорядкований начальнику управління і виконує розпорядження начальника, доводить їх до відома спеціалістів управління.

Спеціалісти управління у справах захисту прав споживачів роблять планові та позапланові (за письмовими скаргами споживачів) контрольні перевірки по областях України. Вони підпорядковані заступникові начальника управління у справах захисту прав споживачів.

Бухгалтер веде статистичний облік заяв споживачів та іншу фінансову звітність. Він підпорядковується безпосередньо начальнику у правління у справах захисту прав споживачів.